Администрации и министерства оперативно отвечают жителям в соцсетях - новости о событиях города Славгород / Яровое - Городской сайт Славгород / Яровое
Нашли ошибку в тексте?
Выделите текст с ошибкой и нажмите Ctrl + Enter

Администрации и министерства оперативно отвечают жителям в соцсетях

Режим самоизоляции, дети, заболевшие коронавирусной инфекцией, выплата социальных пособий, проблемы благоустройства районных центров Новосибирской области. В режиме онлайн администрации районов и министерства правительства реагируют на вопросы жителей региона в социальных сетях. Практика показывает: большинство вопросов решается в оперативном режиме. Подробности в материале VN.ru.

Вопросы и жалобы людей в соцсетях изучают специалисты интернет-отдела правительства Новосибирской области. Информация обрабатывается и передается профильным ведомствам и организациям, которые в оперативном режиме решают вопросы. VN.ru приводит примеры работы с обращениями граждан.

Карантинные меры. Здравоохранение

На официальной странице ВКонтакте правительства Новосибирской области жительница областного центра Юлия Цурикова спрашивает: «Где новости по отмененной обязательной самоизоляции для прибывших из регионов?»

Специалист департамента информационной политики Новосибирской области оперативно отвечает: «Актуальная информация о снятии ранее действовавших ограничений, связанных с медицинским наблюдением для прибывающих в регион граждан, размещена на сайте правительства региона. Если ваш вопрос касается карантинных мер, это компетенция Роспортребнадзора, можно звонить на горячую линию 8-800-350-5060, 8(383)220-42-85».

«Спасибо», - благодарит Юлия Цурикова.

Житель Новосибирска Вячеслав Дегтярев спрашивает: «Объясните пожалуйста фразу «госпитализировано 65 детей с подозрением на коронавирус. Включая детей с подтвержденным диагнозом». Это за одни сутки? Число детей с коронавирусом включается в общее число подтвержденных диагнозов за сутки?»

Специалист Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области отвечает: «Цифра госпитализированных детей указывается не за сутки, а сколько на данный день детей находятся в больнице. В число подтвержденных случаев инфицирования COVID-19 за сутки включаются все возрастные категории, в том числе и дети».

«Спасибо!», - благодарит Вячеслав.

Выплаты социальных пособий

На официальной странице ВКонтакте регионального Минтруда и соцразвития Надежда Алтынова из Новосибирска спрашивает: «Скажите, пожалуйста, если у меня не карта «Мир», в июле мне придут пособия, или все же нужно сделать карту до июля?»

Специалист Министерства труда и социального развития отвечает: «Карту «Мир» на данный момент открывать не обязательно».

«Спасибо!», - благодарит Надежда.

На официальной странице ВКонтакте правительства Новосибирской области Любовь Зырянова спрашивает: «Оформила с 3 до 7 июня в Госуслугах, написано, что услуга оказана, но деньги еще не пришли. Их вообще ждать?»

Специалист департамента информационной политики Новосибирской области оперативно отвечает: «Этот вопрос находится в ведении специалистов Пенсионного фонда. Уточните информацию по телефону горячей линии: (383) 229-19-49 или на сайте ведомства. Работают телефоны горячих линий министерства труда и социального развития Новосибирской области (8-800-100-0082) и отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Новосибирской области ((383) 229-19-49)». «Спасибо вам большое!», - отвечает Любовь Зырянова.

Благоустройство

На странице Вконтакте «Новости Дня. Каинск. Барабинск» Ксения Батрак спрашивает - когда проведут газ и построят дорогу в село Абрамово?

Специалист администрации Куйбышевского района отвечает: «В текущем году в Абрамово планируется подключение к газу по ул. 1-я Лесная, где в прошлом году за счет частных вложений собственников жилых домов был проложен газопровод. По вопросу ремонта дорог в администрации сельсовета пояснили, что в настоящее время разрабатывается проектная документация для ремонта дороги по ул. Городская».

«Спасибо!», - благодарит за ответ Ксения.

Алена Спиридонова из Куйбышева сообщает: «В 10 квартале в 12 доме нет детской площадки, нет нормальной парковки. В 12 квартале возле 5 и 6 домов асфальт новый лежит. А у нас вообще ничего! Куда вот обратиться?»

Из администрации Куйбышевского района отвечают: «Вам следует обратиться в свою управляющую компанию, чтобы оформить заявку на участие в приоритетном проекте «Формирование комфортной городской среды» (именно по этой программе благоустроены дворы в 12 квартале). Ваша УК в текущем году участвует в данном проекте по 10-3 и в микрорайоне Южном. Опыт оформления документов есть. Инициативной группой жильцов вы вправе обратиться с предложением по благоустройству придомовой территории вашего дома в УК, которая поможет организовать необходимые для участия в проекте и получения финансирования процедуры (от собрания собственников жилья до получения положительного заключения экспертизы на проект благоустройства)».

«Спасибо большое!», - благодарит Алена Спиридонова.

Устранение последствий стихии

Жительница города Обь Снежана Капинская после урагана и дождя волнуется из-за перебоев с подачей электроэнергии. «Понимаем вашу обеспокоенность. Проводятся восстановительные и ремонтные работы на электросетях после сильных порывов ветра. За дополнительной информацией по вашему участку можете обратиться в единую диспетчерскую службу 8-383-73-51-445», - отвечает специалист администрации города Обь.

«Спасибо! Электричество дали», - благодарит Снежана Капинская.

Напомним, что в 2018 году запущена новая система мониторинга, позволяющая региональным властям быстрее реагировать на критику населения в соцсетях на действия правительства. В составе департамента информационной политики администрации губернатора и правительства Новосибирской области действует интернет-отдел, который отвечает, в том числе, за интернет-коммуникации. Результаты направляют специалисту, который решает, на какие запросы следует реагировать. Информацию с помощью специальной программы по ключевым словам мониторят в пяти социальных сетях: «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook, Twitter и Instagram. Жалобы обрабатываются и передаются в работу профильным ведомствам и организациям.

Михаил Фокин, VN.ru

 

Сколько будет 4 + 8 = Правила комментирования

Читайте также

Лента комментариев

Ничего себе выйгрышь, ещё и не явился до сих пор я бы уже летел за ним
Почти 10 миллионов рублей выиграл в лотерею новосибирец
17 лет назад Олег Владимирович спас мою младшую сестру, своевременно и верно диагностировав заболевание. Когда появилось подозрение серьёзной инфекции у старшего сына, я не раздумывая повезла его из соседнего района к доктору Бутакову. Наш ребёнок очень быстро встал на ноги. Низкий поклон этому гениальному врача, столь преданному своей профессии!
Инфекционист из Усть-Тарки смог одолеть коронавирус ещё 17 лет назад
Александр, действительно, редакция Горсайта тоже заметила, что на следующий день после публикации статьи администрация района удалила новость со своего сайта. Это не первый случай такого поведения руководства Карасукского района, к сожалению...
Переполнены больницы больными COVID-19 в Карасуке
Хосспади,сколько бездельников....
"Единая Россия" утвердила список кандидатов на выборы в Заксобрание
это где такой участок для голосования, сын Божий?
Епископ Карасукский и Ордынский Филипп принял участие в голосовании
Наталья, безусловно согласны с вашим мнением о том, что собаки должны быть на поводке и в наморднике на прогулке. Но в данном случае собака была во дворе частного дома своей хозяйки. И в рамках своего двора она ведь может и без намордника пса держать.
Хозяйке пса, до смерти загрызшего ребенка в Коченёво, вынесли приговор
Подала заявку на домашнее голосования. Сказали 30.06...но не приходили. Звонила, теперь теперь 1.07. Сегодня опять буду ждать, но уже сомневаюсь, придут или нет.
Владимир Путин обратился к россиянам с просьбой прийти на голосование
жизнь удалась( можно и других позвать!
Евгений Яковенко призывает новосибирцев на избирательные участки
Круто! Заявку принимают только от 70+. Шансы видимо были только у первых, кто успел сделать это быстро. Мда
Бесплатно сдать тест на антитела могут новосибирцы: как это сделать
Выигрыш конечно впечатляет. Тоже хочу так)
Сибирячка выиграла в лотерею загородный дом и «испытала шоковосторг»
Судя по количеству участвующих, и количества завоёванных наград, создаётся впечатление,что Карасук -это одни виртуозы пианисты!!!!
Пианисты из Карасука дистанционно победили на международном конкурсе
А есть в масках и перчатках будем? А иначе нельзя, вдруг заразимся? Маски снимите уже с людей и пусть каждый решает сам нужна ему эта никчемная маска...
Когда откроют кафе в Новосибирске, рассказал губернатор
каков вопрос, таков ответ ))))
Автор "Колготок на старых ногах" пишет стихи о COVID-19
да все на одних фильмах выросли - хороших! интересно почитать было
Главы районов Новосибирской области о своих любимых фильмах о войне
Какое сердечное у нас правительство НСО. Всем тайским беженцам помогло: довезли бесплатно, да ещё и дома разрешили посидеть. Вопрос героям статьи: а что же вас вдруг в Россию понесло? Такие как вы и привезли эту заразу к нам, и продолжают привозить. А если такой волной вирус накроет и Бердск и Новосибирск, куда побежите?
Вернувшиеся из Таиланда: «Мы счастливы, что мы дома!»
Как страшно жить!
Просто бомба: почему взрывается колбаса на столах новосибирцев